Kontrola kvaliteta
XUANLI ustraje u stavu “kvaliteta je naš život, orijentiran na kupca.” Uvezeno je upravljanje sistemom kvaliteta ISO9001:2015 kako bi se osigurao kvalitet proizvoda koji ispunjava zahtjeve kupaca. Postoji najmanje pet koraka kontrole kvaliteta koja se ogleda u procesu istraživanja i razvoja, procesu ulazne kontrole, proizvodnom procesu, kontroli prije isporuke i procesu postprodajne usluge. Kompanija ima više od 50 strogo obučenog osoblja i naprednu opremu za detekciju kako bi osigurala kvalitet proizvoda kompanije na vodećoj poziciji u industriji baterija.
Naš proces testiranja proizvoda se strogo prati kako bismo osigurali najbolji kvalitet za naše kupce. Provjeravamo svaki proizvodni korak od osnovnih materijala do gotovih proizvoda. Na primjer, politike kontrole kvaliteta IQC, PQC i FQC. Svaki proizvod svake narudžbe će biti testiran i pregledan prije otpreme.
Služba za korisnike:
Odgovoran za rješavanje pritužbi kupaca, u skladu sa 2485 principa korisničke službe:
Privremene mjere će biti preduzete u roku od 24 sata, temeljne mjere u roku od 48 sati, a gašenje će biti završeno u roku od pet dana.
Održavajte odnos s klijentima putem telefonske komunikacije, e-pošte, kućnih posjeta itd.